NLPのクライテリアの続き

価値基準を整理する。
優先順位付けする。

ということをしていきます。

前回は、NLPのクライテリアということで、
「◯◯で大切な事は何ですか？」

という価値基準を明確にする質問をしました。

そして、できるだけ出し尽くすほうがいいのですが、
これがビジネスの現場では難しいですので、
3回くらい聞いて相手の大切にしていることを教えてもらいます。

そして、出てきた価値観を優先順位付けしていきます。

例えば、
NLPのクライテリアで3つの価値観が出てきたと思います。

１、家族
２、お金
３、成長

という3つでしたら、
次のように質問します。

家族とお金ではどちらが大切ですか？

そこで次のように答えが帰ってきたとします。
「お金はとても大切だけど家族だね」

この時点で、
お金よりも家族が大切だと言っています。

次に、
家族と成長ではどちらが大切ですか？

「成長は常にしていたいけど、家族だね」

この時点で、
NLPのクライテリアの順位付けは、
次のようなものになります。

家族＞お金、成長

では、次の段階です。

家族が一番だということが分かりました。
次は、お金と成長の順位を付けます。

お金と成長はどちらが大切ですか？

「それは当たり前で申し訳ないけど、お金だね」

この時点で、
全ての順位が出ました。

家族＞お金＞成長

NLPセミナーを受講した方ですが、
家族を守り、幸せにするために、
経済力をもっと付けていく。

その為に「成長していこう」という方でした。

NLPのクライテリアはこのように、
総当たり戦のように比べながら、
順位をつけていきます。

そうして、価値基準の高いものに触れながら、
相手とのコミュニケーションを取っていくのです。

NLPのクライテリアの話でした。
まずは、一度実践してしてみましょう。

NLPのアウトカム（目標設定）を
設定するときに使うのも効果的です。

相手の価値基準を把握して、
適切なコミュニケーションを取る。

NLPのクライテリアをご存知でしょうか？

クライテリアとは、
価値基準のことです。

ビジネスでは、
法人相手、個人相手など様々な相手を前にして、
プレゼンテーションの機会があると思います。

えは、もしも、
交渉やプレゼンテーションにおいて、
相手の価値観に沿った提案をすることが
できたとしたらいかがでしょうか？

その時に必要な要素は大きく2つです。

NLPのラポール（信頼関係）と、
相手の価値基準を知るための、
NLPのクライテリアです。

では、相手の価値基準を知るための方法を
ご紹介していきます。

NLPのクライテリアは質問をして、
価値観を明確にしていきます。

例えば、
NLPセミナーに出席している受講生に使うならば、
次のように活用することもできます。

「今回のNLPセミナーの学びで、大切にしていることは何ですか？」

つまり、何でセミナーに出席したのか？
NLPセミナーで手に入れたいことは何か？

この点を明確にします。

個人で使う場合は、
繰り返し自分に質問します。

自分に使うNLPのクライテリアは
尋問にならないですから使いやすいです。

では、他の人に活用する場合はどうでしょうか？
尋問にならないように聞いていきます。

NLPのクライテリアの基本は、
ひたすらまずは、質問に対する答えを直感で答えていきます。

そして、出し尽くします。

ですから、自分に使う場合は、
ひたすら出し続けてみましょう。

同時に、ビジネスの現場で使うのは大変ですので、
適切な質問で、3回くらい聞いて相手の価値観を
教えていただくのがいいでしょう。

そして、相手の価値観を押さえたプレゼン。
ツボを押さえたプレゼンや交渉をできたらどうでしょうか？

成約率やビジネス上での信頼関係が高まりませんか？

NLPのコミュニケーション術

前回の続きですね。

NLPにはペーシングというテクニックが存在します。
ペーシングとは、信頼関係を築くための基本中の基本になります。

やり方は、
・話し方を合わせる。
（相手の話リズム、スピード。声の高低、抑揚、大きさ等）

・内面を合わせる。
（相手の価値観、信念、呼吸等）

NLPのペーシングのポイントは以上の
ような感じで行ないます。

次はNLPのミラーリングです。
ミラーリングは相手の体の使い方に、
自分の体の使い方を合わせていきます。

NLPのミラーリングの注意点は、
・ミラーリングを知っている人が増えてきているので、
　意図的に体の使い方を合わせているのがバレてしまう。

・ミラーリングを知らない相手に対しても、
　やり過ぎると違和感を感じられてします。

その中でNLPのミラーリングは変化をしています。
・相手のすべてをミラーリングしなくていい。

・相手とタイミングをずらしてミラーリングする。

・相手からは見えない部分をミラーリングしても、
　無意識的には意味がある。
（例えば、テーブルのしたの足の組み方を合わせるなど）

他にも応用はいろいろありますが、
相手の無意識にじわじわと影響を与えていくのが、
NLPのミラーリングの活用です。

NLPのバックトラッキングです。
相手の言葉を反復する。
（ポイントだけ）

ポイントとしては、
・相手の感情の反復
・相手の事実を反復

つまり、相手の感情に自分も合わせていくということです。

他にもNLPには、傾聴や自己重要感などの、
コミュニケーションのテクニックがあります。

それはまた別の機会にお伝えします。

次回は、一気に自分のレベルを高めるための、
NLPモデリングテクニックの話をします。

NLPテクニックの紹介

前回お話した、
NLPのラポールテクニックの築き方を
ご紹介していきます。

最初にお伝えしたいのは、
NLPでいう信頼関係で必要な要素は、
以下のとおりです。

仲の良い相手と自分の関係をイメージして下さい。
こんな感覚を持ったことはありませんか？

・何だか好感をもてる。
・よく分からないけど、信頼できそうだ。
・この人は安心感がある。
・自然体で話せるな。接することが出来るな。

NLPの信頼関係の感覚をお話すれば、
まだまだありますが、
上記の感覚は大切な要素です。

つまり、私たちが相手を信頼するときに
抱く感覚ですが、

・好感
・安心感
・一体感

が大切になります。

逆にNLPのラポール（信頼関係）を築けない人は
どのような人でしょうか？

・何だかこの人嫌だな～（好感が持てない）
・なんかこの一とは合わないな～（一体感が持てない）
・この人といると何となく落ち着かない（安心感がない）

などの感覚が生まれてしまう人。

つまり、お伝えしたいのは何かといいますと、
実は、私たちが信頼関係を持つ相手というのは、
NLPでは次のように言っています。

・自分に似ている
・自分と同じ
・自分を大切にしてくれる人

そのような人に無意識に信頼を持ちやすい。

では具体的に、
どのように相手とのコミュニケーションを
取っていけばいいのでしょうか？

NLPのテクニックでは、
いくつかのとても効果的な内容があります。

基本的には、相手の体の使い方や内面に
合わせていきます。

どのポイントに合わせていくのかは、
次回お伝えしますね。

NLPを信頼関係の土台作りに活かす。

仕事を進めていく上で、
顧客や仲間との信頼関係を、
より深く築くことができたらいかがでしょうか？

NLPの基本的内容は、
１、コミュニケーション
２、セルフマネジメント
３、目標達成能力
です。

あくまで、NLPを大雑把に表現したものです。

この中でも、
コミュニケーションや人間関係で、
最も大切な要素があります。

それはNLPでいうと信頼関係といいます。
NLPではラポールと呼びます。

では、一緒に考えてみましょう。
私たちはなぜ、信頼関係を大切にしているのでしょうか？

NLPの信頼関係を築くことで、
仕事上には、どのうような変化が生まれてくるのでしょうか？

・チャンスが沢山生まれやすくなります。
・相手と情報の共有をしやすくなります。
・顧客や仲間と助け合い、協力しやすくなります。
・契約が取りやすくなります。
・NLPの信頼関係を築くだけで説得力が出てきます。
・NLPの信頼関係があると、他者の担当者に対して違いをつくることができる。

本当に多くの違いが生まれてきます。

では、人間関係での信頼関係（ラポール）とは、
どのように作られていくのでしょうか？

NLPにはその為のテクニックや考え方があります。
そして、それは実に効果的な内容です。

では、NLPLの信頼関係を築く為に、
どうしたらいいと思いますか？

それを行うのが、
NLPテクニックの、

・ミラーリング
・傾聴
・ペーシング
・バックトラッキングです。

詳しくは、次回にお伝えしていきますが、
NLPの信頼関係とは何か？

考えてみて下さい。

NLPの共通意識を使った話。

前回のお話も、
共通意識の話が出てきました。

NLPでいうと目的地ということになりますが、
共通意識の中にNLPの目的地が入っていないと
どうなると思いますか？

恐らくチーム内の人間の、
進もうとする方向性がバラバラになります。

なぜならば、
NLPでいうところの目的地がバラバラだからです。

そうすると、力が分散していきます。

小さい頃に遊んだ虫眼鏡の原理です。
夏のいい天気の時に、黒い折り紙を地面において、
折り紙に向けて、太陽の光を虫眼鏡越しに当てませんでしたか？

どうなりました。

一点に集中した太陽の光は、
熱をうみ、折り紙に火を付けましたよね。

「一点に集中して力をかける」
というのはそれ程にパワフルなのです。

NLPの目的地の明確化は、
・各個人
・チーム
・組織

これらに大きな影響を与えます。

つまり、NLPの目的地が明確で、
チーム内で共有していれば、
虫眼鏡のような、大きな力が生まれます。

しかし、共有出来ていないと意味がありません。

では、チーム内で目標意識を共有していくためには、
どうしたらいいのでしょうか？

NLPの講座から学びを得てみましょう。

NLPの講座では、
たくさんの実習を行ないます。
２人１組のケースが多いのですが、

４人から６人で１組になり、
NLPの実習を通して得た学びや気づきを
お互いに発表し合い、お互いに共有します。

ここから学べることは、共通の目的を持ってコミュニケーションを
重ねることが、チーム全員の意識を大きく進化させるということです。

目的を持ったコミュニケーションを
取っていきましょう。

そして、重ねていきましょう。